"Notre note moyenne de 7,5/10 montre que nous offrons une expérience homogène et pertinente sur les différents critères du Baromètre de la Reconnaissance Client. La qualité de l’expérience que nous délivrons n’a rien de complexe, si ce n’est de tenir nos engagements : il s’agit de dire ce que l’on fait, et de faire ce que l’on dit."
Christiane Bertoncini, Directrice Générale de la Maison Thiriet
Le classement détaillé
Les enseignes qui progressent
Les dimensions pilliers
Les clés de succès des meilleurs
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